وظيفة دعم فني في اتصالات بالمعادي
مسؤول عن التعامل مع المشكلات الفنية للعملاء وتقديم استرداد للعملاء في حالات معينة إذا لزم الأمر.
متطلبات الوظيفة
- خريج من أي تخصص.
- مستوى اللغة الإنجليزية B1+
- المرونة مع في مواعيد العمل
- الخبرات التقنية ميزة إضافية
مميزات الوظيفة
- الراتب الصافي 6300 (5300 أساسي صافي + 1000 مؤشرات الأداء الرئيسية).
- تدريب مدفوع بالكامل (3 أشهر).
- تأمين صحي و اجتماعي.
- خط VPN مجاني.
- فرصة للترقية بعد 6 أشهر حسب الأداء.
مواعيد العمل
- 8 ساعات 5 أيام عمل
- الموقع: المعادي (ميدان دجلة).
التقديم بعد شرح الوظيفة
Job Description
Etisalat Global Services is hiring Technical Support Agent (Second Line- Complain Team) to be responsible for handling customers’ technical issues and provide refund for customers in certain cases if needed.
Job Requirements
Job Requirements:
- Grads of any major .
- English Level B1+
- Flexibility with rotational shifts
- Technical experience is a plus
Job Benefits:
- Net alary 6300 (5300 basic net + 1000 KPIS)
- 15% increase cost of living allowances after 6 months
- Fully paid training ( 3 months )
- Social and medical insurance
- Free VPN line.
- Chance to be promoted after 6 months depending on performance.
Working Conditions:
8 working hours, 1 hour break ( Rotational Shifts ) max shifts for men ( 12 pm )
5 working days ,2 days off (Rotational)
Location: El Maadi ( Degla Square) , No Transportation Provided.