International Account Advisor – UK

وصف الوظيفة:

  • العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لجميع الأمور المتعلقة بإدارة حسابات العملاء.
  • ضمان التسليم في الوقت المناسب والناجح لحلولنا وفقًا لاحتياجات العملاء وأهدافهم.
  • التواصل بوضوح حول تقدم المبادرات الشهرية / الفصلية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
  • تطوير أعمال جديدة مع العملاء الحاليين و / أو تحديد مجالات التحسين لتلبية حصص المبيعات.
  • التنبؤ بمقاييس الحسابات الرئيسية (مثل نتائج المبيعات والتوقعات السنوية) وتتبعها.
  • إعداد تقارير.
  • التعاون مع زملاء العمل لتحديد الفرص ونموها وحل مخاوف العملاء.
  • المساعدة في طلبات العملاء أو تصعيد المشكلات عند الحاجة.

 

متطلبات الوظيفة:

  • إجادة اللغة الإنجليزية.
  • مهارات الاستماع والتفاوض الممتازة.
  • مهارات التواصل الشفوي والكتابي القوية.
  • مهارات الكمبيوتر الأساسية.

 

التقديم بعد شرح الوظيفة

 

 

Job Description

  • Serve as the lead point of contact for all customer account management matters
  • Ensure the timely and successful delivery of our solutions according to customer needs and objectives
  • Clearly communicate the progress of monthly/quarterly initiatives to internal and external stakeholders
  • Develop new business with existing clients and/or identify areas of improvement to meet sales quotas
  • Forecast and track key account metrics (e.g. quarterly sales results and annual forecasts)
  • Prepare reports on account status
  • Collaborate with different teams to identify and grow opportunities and resolve Customer concerns
  • Assist with callenging client requests or issue escalations as needed

Job Requirements

  • English Fluency
  • Excellent listening & negotiation skills
  • Strong verbal and written communication skills
  • Basic computer skills

 

APPLY HERE ——- التقديم من هنا