مسؤول ضيافة :
وصف الوظيفة:
- دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الفنادق مفضل.
- يمكن التقديم للوظيفة من قبل اللبنانيين والأوكرانيين فقط.
- خبرة مؤكدة كموظف lمسوؤل ضيافة.
- المعرفة بمعايير الضيافة.
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ معرفة لغات إضافية يعتبر ميزة.
- موقف مهني يركز على العملاء.
- شخصية منفتحة.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة.
التقديم بعد شرح الوظيفة
Job Description
- Diploma or BSc/BA in Hospitality Management is preferred.
- only Lebanese or Ukrainian Nationalities can apply can apply
- Proven experience as a Guest Relations Officer.
- Familiarity with hospitality industry standards.
- Proficiency in English; knowledge of additional languages is a plus .
- A customer-oriented and professional attitude
- An outgoing personality
- Excellent organizational and time-management skills.
- Males & Females can apply .
Job Requirements
- Review arrival lists to welcome guests
- Attend to special guests (e.g. VIPs) and answer their inquiries
- Anticipate guest needs and build rapport with customers
- Address customer complaints and escalate to Guest Relations Manager when needed
- Ensure compliance with health and quality standards .