مدير فريق خدمة عملاء انجلش:
متطلبات الوظيفة:
- سنة واحدة من الخبرة كمدير فريق أو مشرف في خدمة العملاء.
- إتقان اللغة الإنجليزية: B2.
- إقامة التواصل مع الفريق وإدامته.
- الإشراف على الأداء وجودة الخدمة وإدارتهما لضمان رضا العملاء.
- كن ذاتي الدافع للمشاركة في التطوير الذاتي والتطوير الجماعي.
- الموقع: القاهرة الجديدة.
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه (B2، C1).
التقديم بعد شرح الوظيفة
About the job
Sutherland is seeking an attentive and analytical, accountable, dynamic & people’s person to join us as a Team Manager – Service delivery to be responsible for overseeing the customer deliverables, process maintenance & improvement, and people management as a part of service delivery. We are a group of dynamic and driven individuals. If you are looking to build a fulfilling career and are confident you have the skills and experience to help us succeed, we want to work with you!
• Year Experience as a Team manager/ Supervisor in customer service
•English proficiency: B2 Fluent
• Stablish and maintain communication with team
• Oversee and manage performance and service quality to guarantee customer satisfaction
• be self- motivated to involve in self and team development.
• location: New Cairo
*Fluency in #English is a must* ( B2, C1)