وظيفة مسؤول جودة لمتحدثى اللغة الايطالية بشركة فودافون:
متطلبات الوظيفة:
- شهادة البكالوريوس
- متحدث بطلاقة باللغة الإيطالية، C1
- مهارات ناعمة عالية والقدرة على حل المشكلات
- مهارات تحليلية وإعداد تقارير عالية
- مهارات تقديم قوية
- معرفة قوية بالثقافة الإيطالية
- الخبرة السابقة في ضمان الجودة في مركز الاتصال هي ميزة إضافية
التقديم بعد شرح الوظيفة
Core Competencies, Knowledge and Experience:
- Strong Microsoft office knowledge
- Proven strong reporting experience.
- Proven stakeholder management experience
- Ability to address and resolve conflicts.
- Strong communication skills
Must Have Technical / Professional Qualifications:
- Bachelor’s degree
- Fluent Italian speaker, C1
- High soft skills and problem solving
- High Analytical and reporting Skills
- Strong presentation Skills
- Strong knowledge of Italian culture
- Quality oriented
- Previous experience in call center quality assurance is a plus.