المتطلبات والمهارات:
- خبرة سابقة في دور دعم العملاء لمدة 1-2 سنوات.
- مهارات تواصل شفوية قوية بما في ذلك الاستماع الفعال.
- مهارات عالية في إدارة الوقت.
- التركيز على العملاء.
- مهارات تحليلية قوية.
- حل المشاكل بسرعة ، ذكي ، دائمًا مستعد للتحدي.
- اللغة الإنجليزية جيدة جدًا (المستوى B1).
- القدرة على العمل بشكل دوري بما في ذلك العطلات الأسبوعية والعطلات الرسمية.
- يتم توفير التأمين الطبي والاجتماعي.
- لاعب فريق وعاطفي للرياضة.
- الحد الأقصى للعمر 28 سنة.
- مطلوب شهادة عسكرية للمرشحين الذكور.
- وظيفة بدوام كامل. 5 أيام عمل / يومان راحة.
التقديم بعد شرح الوظيفة
About the job
JOB RESPONSIBILITIES:
-Provide an exceptional service to our customers.
Being professional while maintaining a friendly attitude.
-Ability to identify the customer’s requirements, troubleshoot the problem & providing excellent customer service.
-Answer inbound calls & Follow up on pending cases.
-Moderation of customer service inquiries via social media, emails & over the phone
Requirements and skills:
-Previous experience in a customer support role 1-2 years
-Strong verbal communication skills including active listening.
-High Time Management Skills.
-Customer-oriented.
-Strong Analytical Skills.
-Quick Problem Solver, smart, Always up for a challenge.
-Very Good English Language ( B1 Level). Time Management skills.
– Ability to work on a rotational basis including weekends & public holidays.
-Medical & Social Insurance are provided.
-Team Player & Passionate about Sports.
-Max. Age 28
-Military Certificate is required for male candidates.
-Full-Time Position. 5 working days / 2 Days off.