المسؤوليات الرئيسية:
-
مقابلة وتحية عملاء الفرع.
-
توجيه العملاء بدون موعد مع تقديم الدعم مطلوب
-
دفع فواتير الكهرباء والمياه الخاصة بالفرع
-
استلام وتسليم أي شيكات (بعض الشيكات أو شيكات السداد)
-
التعامل مع العمل الإداري للمكتب
-
الإبلاغ عن أي صيانة مطلوبة للمباني.
-
استلام وإرسال البريد السريع اليومي
-
الإبلاغ عن أي لوازم مطلوبة للمكتب
-
تسهيل الاتصال بين المكتب الرئيسي ومكتب أليكس لأي تنسيق إضافي مطلوب.
المهارات:
-
لائق
-
الإلمام بالآلات المكتبية (مثل الفاكس والطابعة وما إلى ذلك)
-
المعرفة بإدارة المكاتب ومسك الدفاتر الأساسية
-
اتقان اللغة الإنجليزية (شفوية ومكتوبة)
-
معرفة ممتازة ب MS Office (خاصة Excel وWord)
-
التواصل القوي
-
قدرات تنظيمية جيدة وتعدد المهام
-
مهارات حل المشكلات
-
توجيه خدمة العملاء
About the job
Key Responsibilities :
- Meet and greet branch walk-in customers.
- Guiding walk-in customers with any needed support
- Paying branch’s electricity and water bills
- Receiving and delivering any cheques ( Some cheques or reimbursement cheques)
- Handling office administrative work
- Reporting any maintenance needed for premises.
- Receiving and sending daily courier
- Reporting any needed supplies for the office
- Focal point between head office and Alex office for any further coordination needed.
Skills :
- Presentable
- Familiarity with office machines (e.g. fax, printer etc.)
- Knowledge of office management and basic bookkeeping
- Proficient in English (oral and written)
- Excellent knowledge of MS Office (especially Excel and Word)
- Strong communication and people skills
- Good organizational and multi-tasking abilities
- Problem-solving skills
- Customer service orientation