خدمة عملاء عن بعد بشركة فودافون .. وأيضاً كورس لغة إنجليزية مجاني
أولاً : الدورات المتاحة لتطوير اللغة الإنجليزية من المجلس الثقافي البريطاني
يُعتبر تعلم اللغة الإنجليزية خطوة حاسمة لفتح آفاق جديدة في حياتك المهنية والشخصية. من خلال هذه الدورات المجانية، يمكنك تطوير مهاراتك بأسلوب يتناسب مع حياتك المزدحمة
حيث يمكنك الانضمام إلى الدورات في أي وقت ومن أي مكان. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت ورغبة في التعلم.
الدورات المقدمة تشمل أيضًا اللغة الإنجليزية للأعمال والإعداد لاختبارات IELTS، مما يساعدك على الاستعداد لخطواتك التالية سواء في الدراسة أو في العمل.
ولا تقلق، لن تكون وحدك في هذه الرحلة، حيث يوفر المعهد دعمًا مباشرًا من مدربين محترفين سيقومون بتوجيهك وتقديم ملاحظات بناءة لتحسين أدائك.
يقدم المعهد الثقافي البريطاني مجموعة من الكورسات المجانية عبر الإنترنت، مصممة لمساعدة المتعلمين في تحسين مهاراتهم في اللغة الإنجليزية بشكل فعال ومريح.
تتنوع هذه الكورسات لتشمل تحسين مهارات التحدث، الاستماع، القراءة، والكتابة، مع مواد تعليمية عالية الجودة متاحة للجميع.
يمكن للمتعلمين الانضمام إلى هذه الكورسات من أي مكان وفي أي وقت، مما يوفر مرونة كبيرة للأشخاص الذين يسعون لتطوير لغتهم الإنجليزية دون الحاجة إلى الالتزام بمواعيد محددة ، إليك أبرز هذه الدورات:
- كورس الاستماع:
إذا كنت ترغب في تحسين قدرتك على فهم اللغة الإنجليزية عند سماعها في مواقف حياتية واقعية، فإن كورس الاستماع هو الخيار المثالي. يركز هذا الكورس على تطوير مهارات الاستماع من خلال تقديم مجموعة متنوعة من التسجيلات الصوتية تشمل:
- محادثات يومية: لتتعرف على كيفية استخدام اللغة في الحياة اليومية مثل التسوق، التحدث مع الأصدقاء، والتعامل مع مواقف مختلفة.
- محاضرات تعليمية: تساعدك على تحسين فهمك للأفكار المعقدة والمواضيع الأكاديمية.
- كورس القراءة:
إذا كنت تسعى لتحسين قدرتك على القراءة والفهم، فإن كورس القراءة يقدم لك مجموعة من النصوص المختارة بعناية. يشتمل هذا الكورس على:
- مقالات متنوعة: تغطي مواضيع مختلفة مثل التكنولوجيا، الصحة، والثقافة.
- قصص قصيرة: تساعدك على توسيع خيالك وفهم الأدب الإنجليزي.
- كورس الكتابة:
الكتابة تعد من المهارات الأساسية التي تحتاج إلى تطويرها سواء كنت طالبًا أو محترفًا. يركز هذا الكورس على:
- كتابة الجمل والفقرات: بدءًا من الأساسيات إلى بناء نصوص معقدة.
- المقالات: تعلم كيفية كتابة مقالات مقنعة وتنظيم الأفكار بشكل منطقي.
- نصائح حول قواعد الكتابة: تشمل تحسين الإملاء، القواعد، والأسلوب اللغوي.
الكورسات بالكامل من هنا
ثانيًا خدمة عملاء عن بعد بشركة فودافون
وظيفة خدمة عملاء في فودافون
تتوفر الآن فرص عمل في شركة فودافون في كل من القاهرة والإسكندرية، مع إمكانية التقديم من مدن أخرى داخل مصر.
هذه الوظائف متاحة للمصريين فقط، وتقدم الشركة رواتب جذابة، بالإضافة إلى مكافآت وبدل إنترنت. يتم تقديم التدريب والعمل الفعلي من المنزل بشكل كامل، وجميع المراحل مدفوعة. سيتم توفير جميع المعدات اللازمة من قبل الشركة، وتشمل الوظيفة أيضًا تأمينًا اجتماعيًا وطبيًا.
يعمل موظفو خدمة العملاء وفق نظام نوبات متناوبة بمدة 9 ساعات تشمل فترات راحة، مع يومين إجازة أسبوعية. كما يتم توفير وسائل النقل للعاملين.
المتطلبات الوظيفية
للتقديم، يجب أن يكون مستوى اللغة الإنجليزية بين C1 و C2. يُقبل الخريجون، وطلاب Gap Year، بشرط أن يكون المتقدم بعمر 18 سنة أو أكثر.
من المهارات المطلوبة أيضًا: مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة، والقدرة على الرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع سواء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة.
بالإضافة إلى القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم حلول فعالة لها، مع التحلي بالصبر في التعامل مع الحالات الصعبة.
المؤهلات المطلوبة
- لا يشترط وجود خبرة سابقة
- مستوى الدخول: مبتدئ (مناسب للخريجين الجدد)
- الراتب: يتراوح بين 10000 و13000 جنيه مصري شهريًا
التقديم لوظيفة خدمة عملاء من هنا
تابعنا علي تليجرام لأحدث الوظايف هنا