وظيفة اتصالات الامارات | كول سنتر بمرتب 15000ج
اتصالات الامارات بتعين دلوقتي وانا مش مصدق المرتب ده
بجد لما شفت الاعلان ده قلت لازم اعرف الناس بيه.
اتصالات الامارات، مش شركة مجهولة، مش كول سنتر صغير. ده اسم كبير وبيشتغل على اكاونت انجليزي يعني هتتكلم مع عملاء من الامارات بالانجليزي.
المرتب 14500 صافي. وده غير الـ KPIs اللي لو حققتها المرتب بيزيد.
الوظيفة دي بالظبط ايه؟
customer service على اكاونت SMB. يعني بتخدم عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. شغل شات ومكالمات.
الموقع في المعادي.
مين اللي ينفعه يقدم؟
خريجين،
لايشترط سن معين
وده المهم، انجليزيتك لازم تبقى ممتازة فعلاً. مش “تمام” ومش “شوية”. ممتازة لو مش فلوينت. لو مش متاكد من مستواك متقدمش عشان الانترفيو هيكشف ده من اول دقيقة.
ايه اللي هياخده غير المرتب؟
تدريب مدفوع بالكامل، يعني هتتعلم الشغل وانت بتاخد فلوس مش بتدفع.
تامين طبي واجتماعي.
وبعد 6 شهور لو شغلك كويس فيه فرصة ترقي حقيقية.
كيف تتخطى اي مقابلة شخصية للوظيفة الكول سنتر؟!
خليني أكون صريح معاك من الأول المقابلات الشخصية مش بتتكسب بالحفظ.
ناس كتير بتحضّر أسئلة وأجوبة من الإنترنت وبتيجي يوم المقابلة وكأنها ماشية لامتحان. وده بالظبط اللي بيخليهم يفشلوا.
لازم نتعرف ان المقابلة الشخصية مش امتحان ساعتين وخلاص
الاستعداد بس مش بالطريقة اللي بتفكر فيها
لازم تبقى عارف ايه هي الشركة الي بتقدم عليها. مش كل التاريخ بتاعها من الموقع — بس على الأقل اعرف بيشتغلوا في إيه، مين عملاؤهم، وإيه اللي بيميزهم. لأنك لو مش هتقولهم “أنا عايز أشتغل عندكم” من غير ما تعرف إيه هي الشركة هيبان على طول.
وخليك فاكر . إيه أقوى حاجه عندك؟ إيه أضعف حاجه؟ وخليك صادق مع نفسك لأن السؤال ده هييجيلك في المقابلة بشكل أو بتاني.
ما هي التفاصيل الواجب معرفتها قبل موعد الأنترفيو ؟!
الوقت: روح قبلها بـ 10 أو 15 دقيقة. مش ساعة. مش 5 دقايق. 10-15. كده بتبان محترم ومنظم من غير ما تضغط على حد.
اللبس: حتى لو الشركة كاجوال في شغلها , انت لسه في مقابلة. البس حاجه نظيفة ومرتبة. مش لازم بدلة بس مش لازم تيجي بالتيشيرت اللي نمت فيه.
الموبايل: يكون على صامت. مش فايبريشن. صامت. الفايبريشن بيتسمع وبيبان وحش.
جوه المقابلة
أهم حاجه !!
اسمع كويس. ناس كتير بتكون شايلة جواها الكلام اللي عايزة تقوله وبتنتظر السؤال يخلص عشان تتكلم. وده بيبان. استمع للسؤال كويس وبعدين اتكلم.
لو مش فاهم السؤال , اسأل. فعلاً. “ممكن توضحلي أكتر؟” مش علامة ضعف، هي علامة إنك واعي وعايز تجاوب صح.
سؤال نقاط ضعفك: متقولش “أنا بشتغل أكتر من اللازم” أو “أنا perfectionist”. ده جواب بايظ وكل المحاورين سمعوه مليون مرة. قول نقطة ضعف حقيقية وقول إيه اللي بتعمله عشان تتحسن فيها. ده بيبان ناضج.
سؤال ليه عايز تشتغل هنا: متقولش “عشان الراتب كويس”. حتى لو ده السبب الحقيقي. قول حاجه عن طبيعة الشغل أو بيئة الشركة أو المجال اللي بيشتغلوا فيه.
في الآخر
سألوك “عندك أي أسئلة؟”
قول أيوه.
سؤال واحد بس على الأقل. زي “إيه أكتر حاجه بتحبوها في الشغل هنا؟” أو “إيه التحديات اللي هتواجهها في الدور ده في الأول؟”. ده بيبان إنك مهتم فعلاً مش بس عايز توقع عقد وتمشي.
وبعد المقابلة لو عندك إيميل المحاور , ابعتله رسالة قصيرة تشكره على وقته. مش كل الناس بتعمل ده وبيفرق.
خلاصة الكلام , المقابلة مش بتتكسب بالحفظ. بتتكسب بإنك تكون إنت، واضح، ومستعد. والاتنين دول بإيدك.
