وظائف طاقم ضيافة جوية في الإمارات | فرص عمل كابن كرو في طيران الإمارات

تعلن طيران الإمارات (Emirates) عن فتح باب التقديم على فرص Cairo Cabin Crew Opportunities للراغبين في العمل ضمن طاقم الضيافة الجوية، وهي فرصة مميزة للراغبين في بناء مسيرة مهنية في مجال الطيران والسفر وخدمة العملاء.

الوظيفة دوام كامل، وعلى الرغم من أن الإعلان موجه للمتقدمين في القاهرة، فإن المقبولين سيعملون ويقيمون في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وفقًا لمتطلبات العمل والإقامة الخاصة بالشركة.

تفاصيل الوظيفة

• المسمى الوظيفي: Cabin Crew – طاقم ضيافة جوية
• الشركة: Emirates
• مكان التقديم: القاهرة، مصر
• مكان العمل بعد القبول: دبي، الإمارات
• نوع العمل: دوام كامل
• المؤهل: الثانوية العامة أو ما يعادلها
• الخبرة: من سنة إلى 3 سنوات
• المجال: الطيران والضيافة وخدمة العملاء

ما طبيعة عمل Cabin Crew في طيران الإمارات؟

العمل كعضو في طاقم الضيافة الجوية لا يقتصر على تقديم الطعام والشراب للركاب، بل يشمل مسؤوليات أكبر تتعلق بشكل أساسي بسلامة وأمن المسافرين وتقديم تجربة متميزة لهم طوال الرحلة.

• ALL FREE Available Courses
  
• FREE English Course 100%
• وظائف عن بعد

ويكون موظف الـ Cabin Crew هو أحد أهم الأشخاص الذين يتعامل معهم المسافرون أثناء الرحلة، لذلك تبحث طيران الإمارات عن أشخاص يتمتعون بشخصية إيجابية وقدرة عالية على التواصل والتعامل مع مختلف أنواع العملاء والثقافات.

ومن أهم المسؤوليات:

• تقديم خدمة متميزة للمسافرين طوال الرحلة.
• مساعدة الركاب والإجابة عن استفساراتهم.
• التعامل باحترافية مع المواقف المختلفة أثناء الرحلة.
• التأكد من تطبيق إجراءات السلامة والأمان.
• التعامل مع حالات الطوارئ وفقًا للتدريب والإجراءات المعتمدة.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية.
• العمل ضمن فريق متعدد الجنسيات والثقافات.
• التعامل مع احتياجات الركاب بطريقة هادئة ومهنية.
• المساهمة في تقديم تجربة سفر متميزة تعكس هوية طيران الإمارات.

وتوفر الشركة تدريبًا متخصصًا لأعضاء طاقم الضيافة في منشآتها التدريبية في دبي، بما يساعد الموظفين على التعامل مع متطلبات السلامة والخدمة أثناء الرحلات.

شروط التقديم على وظيفة Cabin Crew

وضعت طيران الإمارات مجموعة من الشروط الأساسية للمتقدمين، من أهمها:

1. الخبرة

يشترط أن يكون لدى المتقدم أكثر من سنة من الخبرة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.

وتعتبر الخبرة في التعامل المباشر مع العملاء ميزة مهمة، خاصة في المجالات التي تتطلب التواصل المستمر وتقديم الخدمات.

2. المؤهل الدراسي

يجب أن يكون المتقدم حاصلًا على الأقل على:

شهادة الثانوية العامة – Grade 12 أو ما يعادلها.

3. اللغة الإنجليزية

يشترط إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، نظرًا لطبيعة العمل الدولية والتعامل مع مسافرين من مختلف أنحاء العالم.

4. الطول والقدرة على الوصول

يشترط ألا يقل طول المتقدم عن 160 سم، مع القدرة على الوصول إلى ارتفاع 212 سم عند الوقوف على أطراف أصابع القدم.

ويرتبط هذا الشرط بقدرة أفراد طاقم الضيافة على الوصول إلى معدات الطوارئ الموجودة في أنواع الطائرات المختلفة.

5. الوشوم

يشترط عدم وجود وشوم ظاهرة أثناء ارتداء زي طاقم ضيافة طيران الإمارات.

ولا يسمح بتغطية الوشم بالضمادات أو مستحضرات التجميل لإخفائه أثناء ارتداء الزي الرسمي.

6. الاستعداد للانتقال إلى دبي

يجب أن يكون المتقدم مستعدًا للعمل والإقامة في دبي بعد القبول، وأن يستوفي متطلبات الحصول على تأشيرة العمل في دولة الإمارات.

ما المهارات الشخصية المطلوبة؟

إلى جانب الشروط الأساسية، تبحث طيران الإمارات عن أشخاص لديهم شخصية مناسبة لطبيعة العمل، ومن أهم الصفات المطلوبة:

• شخصية إيجابية وودودة.
• مهارات ممتازة في التواصل.
• القدرة على التعامل مع أشخاص من ثقافات مختلفة.
• العمل بروح الفريق.
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل.
• المرونة والقدرة على التكيف مع المواقف المختلفة.
• التركيز على إيجاد الحلول.
• الاهتمام بتقديم خدمة عملاء متميزة.
• الاحترافية في التعامل.
• القدرة على الالتزام بجدول عمل متغير ومزدحم.
• الوعي الثقافي والتعامل باحترام مع مختلف الجنسيات.

راتب طاقم الضيافة في طيران الإمارات

من أهم مميزات الوظيفة الراتب والمزايا التي يحصل عليها أفراد طاقم الضيافة.

ويتكون الدخل من 3 عناصر رئيسية:

1. راتب أساسي ثابت: 4,980 درهم إماراتي شهريًا.
2. بدل ساعات الطيران: 69.60 درهمًا لكل ساعة طيران.
3. بدل الوجبات أثناء التوقفات خارج الدولة.
4. ALL FREE Available Courses
   
5. FREE English Course 100%
6. وظائف عن بعد

وبحسب متوسط ساعات الطيران، يتراوح إجمالي الدخل الشهري التقريبي حول:

11,244 درهم إماراتي شهريًا

أي ما يقارب 3,100 دولار أمريكي وفق الأرقام المذكورة في الإعلان.

الأرقام المذكورة تقريبية وتعتمد على عدد ساعات الطيران والدرجة الوظيفية، والإعلان يشير إلى أنها تخص Grade II – Economy Class.

أهم المزايا التي يحصل عليها الموظف

بالإضافة إلى الراتب، توفر طيران الإمارات مجموعة من المزايا المهمة، من أبرزها:

• راتب معفى من الضرائب وفق النظام المعمول به في الإمارات.
• بدل ساعات الطيران.
• إمكانية الحصول على Profit Share.
• تذاكر سفر ومزايا سفر مخفضة.
• سكن مجاني توفره الشركة.
• توفير المواصلات من وإلى المطار.
• دعم الانتقال والإقامة في دبي.
• تأمين طبي.
• تأمين على الحياة.
• تأمين أسنان.
• تذاكر سفر بأسعار مخفضة للأصدقاء وأفراد العائلة.
• العمل ضمن شركة طيران عالمية واكتساب خبرة دولية.

هل الوظيفة مناسبة لحديثي التخرج؟

إذا كنت حديث التخرج ولكن لديك خبرة سابقة تتجاوز سنة في خدمة العملاء أو الضيافة، فقد تكون الوظيفة مناسبة لك، لأن المؤهل المطلوب يبدأ من الثانوية العامة ولا يشترط الإعلان الحصول على شهادة جامعية.

أما الخبرة المطلوبة فهي مرتبطة بشكل أساسي بالـ Hospitality / Customer Service وليس بالضرورة خبرة سابقة في مجال الطيران.

لماذا تعتبر وظيفة Cabin Crew فرصة مميزة؟

العمل ضمن طاقم الضيافة في طيران الإمارات يمكن أن يكون فرصة قوية لمن يريد دخول مجال الطيران والعمل في بيئة دولية.

فالموظف لا يحصل فقط على وظيفة في مجال الطيران، وإنما يكتسب خبرة في خدمة العملاء، التواصل الدولي، إدارة المواقف، العمل تحت الضغط، والسلامة والطوارئ، إلى جانب فرصة السفر والعمل في دبي.

كما أن توفير السكن والمواصلات والتأمينات ومزايا السفر يجعل الحزمة الوظيفية أكثر جاذبية، خاصة لمن يرغب في الانتقال للعمل في الإمارات.

طريقة التقديم

يمكن للراغبين في التقديم الاطلاع على تفاصيل الوظيفة والتقديم من خلال إعلان الوظيفة.

التقديم على وظيفة Cabin Crew في طيران الإمارات

ملاحظة مهمة: تأكد من مراجعة شروط الطول، اللغة الإنجليزية، الخبرة في خدمة العملاء أو الضيافة، والاستعداد للانتقال إلى دبي قبل التقديم.

أهم المعلومات عن الوظيفة