موظف حجز براتب 7000 جنيه:
متطلبات الوظيفة:
- مهارات ممتازة في الاتصال الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية.
- توجه قوي لخدمة العملاء مع التزام بالتميز.
- عين حريصة على التفاصيل وتفانٍ في دقة البيانات.
- القدرة على العمل بشكل فعال ضمن فريق أو بشكل مستقل.
- إجادة برمجيات الحجز وإدارة الفنادق.
- المرونة في ساعات العمل، بما في ذلك المساءات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- الخبرة السابقة في قطاع الضيافة ميزة إضافية.
التقديم بعد شرح الوظيفة
Job Description
- Handle reservation inquiries from potential guests.
- Provide information on room types, amenities, and pricing.
- Assist guests with booking accommodations.
- Deliver outstanding customer service throughout guests’ stay.
- Accurately process reservations in the booking system.
- Address guest inquiries and concerns promptly and professionally.
- Collaborate with other departments to meet guest needs.
- Maintain records of reservations and interactions.
Job Requirements
- Excellent written and verbal communication skills in English.
- Strong customer service orientation with a commitment to excellence.
- A keen eye for detail and a dedication to data accuracy.
- Ability to work effectively within a team or independently.
- Proficiency in reservation and hotel management software.
- Flexibility in working hours, including evenings, weekends, and holidays.
- Prior experience in the hospitality industry is advantageous.