مسوؤل خدمة عملاء بشركة فودافون:
متطلبات الوظيفة:
- مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
- الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب وبدقة.
- القدرة على تعدد المهام.
- تحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم على استخدام ميزات معينة.
- التعامل مع العملاء بطريقة احترافية.
- دوام كامل.
- مستوى اللغة الإنجليزية B2 إلى C2.
- يفضل خريجون.
التقديم بعد شرح الوظيفة
Job Description
- Vacancies are available in Cairo and Alex (Other cities are welcome to apply) [Egyptians only]
- Attractive Salary – Bounce – internet allowance.
- Training & Actual work All from home and all fully paid.
- Social and Medical insurance.
- 2 days-off -rotational shifts (9 hours including breaks)
- transportation is provided.
Job Requirements
Familiarity with our industry is a plus.
- Excellent communication and problem-solving skills
- Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat.
- Share feature requests and effective workarounds with team members
- Multi-tasking abilities
- Identify customer needs and help customers use specific features.
- Patience when handling tough cases.
- Full time Shifts only for now.
- English level B2 up to C2.
- Graduates/Gap year and drop out.
APPLY HERE ——- التقديم من هنا